15秒～1分ほどの短尺動画を投稿できる「Tik Tok」。
音楽に合わせて踊る動画がたくさん投稿されており、「若年層に人気のSNS」というイメージを持っている方も多いのではないでしょうか？
しかし、近年では有効な集客方法の1つとして活用している飲食店が増えています。
ＴｗｉｔｔｅｒやFacebook、Instagramなど、今までも多くの飲食店がSNSを活用していますが、今回は「Tik Tok」が飲食店におススメな理由・活用メリットをご紹介します。

1. 2021年4月から食べログとの連携がスタート

2021年4月から、「Tik Tok」の動画投稿時に「食べログ」へのリンク設定が可能になりました。これにより、「Tik Tok」のユーザーは視聴した動画から店舗ページへアクセスし、店舗の詳細情報を確認できるようになりました。

昨今、SNSで飲食店を紹介するグルメジャンル動画の人気が高まっており、動画を見て気になった飲食店を、リンク先からそのまま予約するという流れが普及しつつあります。

この時代背景を受けて、食べログを運営する株式会社カカクコムは「Tik　Tok」との連携を開始しました。

2. 『ドミノピザ』や『ほっともっと』も「Tik Tok」を活用！

「Tik Tok」をビジネスで活用している企業が増える中、飲食店における活用事例も増えており、代表的な企業として『ドミノピザ』や『ほっともっと』が挙げられます。
特に、『ドミノピザ』は、他社よりも早く「Tik Tok」の活用に注力しており、流行りの曲を用いた動画や、ピザが完成するまでの動画、パッケージの活用方法などをユーモアある表現で投稿しています。

結果、KPIとして設定していた「完全視聴率」と「エンゲージメント率」に対して、それぞれ「235%」「489%」と大きな成果が出たそうです。

３．ユーザーは若年層だけではない！「Tik Tok」が飲食店におススメなワケ

①多くの性別・年代のユーザーが利用しており、店舗の認知度向上が期待できる

「SNS」「Tik Tok」と聞くと、『10代～20代の若者だけが使用する媒体』というイメージをお持ちの方も多いのではと思いますが、実はそうではありません。
「Tik Tok」は、現在は30代～40代のミドル世代のユーザーも増加しており、性別・年代ごとのユーザー数を見てみると、40代男性のユーザーが最も多いのです。

そのため、「Tik Tok」を活用することで、幅広いターゲットに自社を認知させることができるSNSツールと言えます。
また、先述の通り、近年ではグルメ系コンテンツ系が人気を集めています。

「Tik Tok」内でも、多くのグルメ系インフルエンサーが情報発信し、「#tiktokグルメマップ」などのグルメ系ハッシュタグがトレンド入りするなど、注目を集めています。

②フォロワー数が少なくても不特定多数のユーザーに動画を視聴されやすい

従来のSNS活用における絶対条件として、「一定数のフォロワーを獲得すること」が挙げられます。それは、自社がSNSで発信した情報を目にするユーザーが少なければ、その後の拡散もあり得ないためです。

ところが、「Tik Tok」のメインページは、そのアカウントをフォローしているか否かに関わらず、人気動画やユーザーの視聴履歴に基づいた独自のアルゴリズムで表示されています。

つまり、フォローしていないユーザーの動画が多く表示されるのです。
そのため、始めたばかりのアカウントや、フォロワーが少ない状況であっても、他のSNSツールと比べて動画の視聴回数を伸ばしやすい傾向があります。

そして、Googleマイビジネスに紐づけすることで、「Tik Tok」に投稿した動画が人気となれば、Googleマイビジネスの指名検索数を伸ばすことができ、更なる集客力アップが期待できます。

③動画編集に関する知識・ノウハウがなくても活用できる

「Tik Tok」には、動画制作のための音楽や加工ツール、フィルターなどがテンプレートとして用意されています。そのため、動画編集に関する専門的知識やノウハウがなくても、気軽に活用することができます。

次回のコラムでは、飲食店における「Tik Tok」の活用事例と作成手順をご紹介します。